Política de envío
En Vela Glow trabajamos para que tu pedido llegue de la forma más ágil y segura posible.
Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 7 a 10 días hábiles desde la confirmación del pedido, para envíos a España. Este plazo es orientativo: en fechas de alta demanda, festivos o circunstancias fuera de nuestro control (incidencias del transportista, aduanas, condiciones meteorológicas) el envío podría demorarse ligeramente.
Costes de envío
El coste de envío se calcula automáticamente en el proceso de compra en función del destino y se muestra antes de confirmar el pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento disponible, para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Pedidos incorrectos o incompletos
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa en el momento de la compra. Vela Glow no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivados de datos de envío erróneos facilitados por el cliente.
Envíos internacionales
Actualmente realizamos envíos a España. Si en el futuro ampliamos nuestra cobertura a otros países, esta política se actualizará en consecuencia.
Dudas
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a info@velaglow.es y te responderemos lo antes posible.