Última actualización: agosto de 2026
Envíos a todo el mundo
En Vela Glow enviamos tus pedidos allá donde estés. Preparamos cada ritual con cuidado antes de que salga de nuestro almacén.
Plazos de entrega
El tiempo de preparación del pedido es de 1 a 2 días laborables. El plazo de entrega estimado, una vez enviado, es de 6 a 15 días laborables según tu país de destino. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu pedido salga hacia ti.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en el momento de pagar, en función de tu dirección y del contenido del carrito. Ofrecemos envío gratuito a partir de un importe mínimo de compra, indicado en el propio checkout.
Aranceles e impuestos de importación
Para envíos fuera de la Unión Europea, o en determinados casos dentro de ella, es posible que se apliquen aranceles de aduana o impuestos locales que no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío, y que corresponden al destinatario del pedido.
Pedidos no entregados o extraviados
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o el seguimiento no se actualiza, escríbenos a tomeu.pomar.riu@gmail.com y lo revisamos contigo.